Política de Privacidade da 330bet

Controlador e abrangência da Política de Privacidade

Para as operações descritas neste documento, a 330bet atua como controladora dos dados pessoais tratados por meio de sua plataforma. Isso significa que a 330bet determina as finalidades e os meios essenciais utilizados no tratamento, observando a LGPD e demais normas aplicáveis no Brasil.

Esta política abrange o acesso ao site, a criação e manutenção de conta, a verificação de identidade, o processamento de depósitos e saques, a participação em promoções, o uso de apostas esportivas e jogos, o atendimento ao usuário e as rotinas de segurança da 330bet. Serviços técnicos prestados por fornecedores autorizados também devem observar obrigações contratuais de confidencialidade e proteção.

Dados pessoais coletados pela 330bet

A 330bet poderá coletar dados fornecidos diretamente por você, informações geradas durante o uso da plataforma e registros recebidos de prestadores necessários para confirmar identidade, processar pagamentos ou prevenir fraude. As categorias podem incluir:

• Dados cadastrais: nome completo, data de nascimento, CPF, endereço, cidade, estado, país, e-mail e número de celular;
• Dados de verificação: imagem do RG, CNH ou outro documento válido, fotografia para confirmação de identidade e comprovante de residência;
• Dados financeiros: chave Pix, instituição bancária, titularidade da conta, valores depositados, valores sacados e histórico de transações;
• Dados de uso: horários de acesso, páginas consultadas, recursos utilizados, apostas realizadas, preferências de conta e interações com promoções;
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, identificadores do dispositivo, registros de segurança e informações aproximadas de localização;
• Dados de atendimento: mensagens enviadas ao suporte, protocolos, anexos e informações necessárias para resolver solicitações.

Finalidades do tratamento de dados

A 330bet utiliza dados pessoais para disponibilizar os serviços contratados, administrar contas e preservar a integridade da plataforma. As principais finalidades são:

• criar, autenticar e manter sua conta na 330bet;
• confirmar identidade, idade e titularidade dos meios de pagamento;
• processar depósitos e saques por Pix, Mercado Pago, PicPay, TED, DOC ou Boleto;
• registrar apostas, calcular resultados e manter o histórico de transações;
• detectar acessos suspeitos, contas duplicadas, fraude, abuso de bônus e lavagem de dinheiro;
• cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais, contábeis e de prevenção a ilícitos;
• responder dúvidas, reclamações e solicitações encaminhadas ao suporte da 330bet;
• aprimorar estabilidade, acessibilidade, desempenho e segurança da plataforma;
• enviar avisos operacionais, alterações contratuais e comunicações de segurança;
• oferecer comunicações promocionais quando houver base legal adequada e opção de cancelamento.

A 330bet não utilizará informações pessoais para finalidades incompatíveis com aquelas apresentadas ao titular. Caso uma nova finalidade exija consentimento, a 330bet solicitará autorização específica antes de iniciar o tratamento.

Bases legais utilizadas pela 330bet

O tratamento realizado pela 330bet pode se apoiar em diferentes bases legais previstas na LGPD. A escolha depende da natureza da informação e da finalidade concreta. Entre as bases utilizadas estão a execução de contrato ou de procedimentos preliminares, o cumprimento de obrigação legal ou regulatória, o exercício regular de direitos, a proteção do crédito, a prevenção à fraude e, quando aplicável, o legítimo interesse e o consentimento.

O consentimento não é utilizado quando outra base legal autoriza e exige o tratamento. Por exemplo, a 330bet poderá conservar determinados registros mesmo após o encerramento da conta quando isso for necessário para cumprir normas de prevenção à lavagem de dinheiro, responder a autoridades competentes ou defender direitos em processos administrativos, arbitrais ou judiciais.

Nos tratamentos baseados em legítimo interesse, a 330bet considera a finalidade, a necessidade, os impactos sobre o titular e as salvaguardas disponíveis. Esse fundamento não será utilizado de modo incompatível com direitos e liberdades fundamentais.

Verificação de identidade e prevenção a fraudes

A verificação de identidade ajuda a 330bet a impedir o uso da plataforma por menores de 18 anos, reduzir contas fraudulentas, confirmar a titularidade dos pagamentos e cumprir deveres de prevenção à lavagem de dinheiro. Durante esse processo, a 330bet poderá solicitar documentos atualizados, comprovante de residência e confirmação de titularidade da chave Pix.

A 330bet poderá utilizar verificações automatizadas para identificar divergências cadastrais ou comportamentos atípicos. Quando uma decisão produzir efeito relevante para você e for baseada exclusivamente em tratamento automatizado, será possível solicitar informações sobre os critérios utilizados e a revisão da decisão, observados os limites legais e a proteção dos mecanismos antifraude.

Dados de pagamentos, depósitos e saques

Para processar depósitos e saques, a 330bet trata informações como valor, data, horário, método de pagamento, chave Pix, instituição financeira e titularidade. Esses registros permitem concluir a transação, verificar solicitações, prevenir uso indevido e manter controles contábeis e regulatórios.

Prestadores de pagamento podem tratar parte dessas informações como operadores ou controladores independentes, conforme sua atuação e a legislação aplicável. A 330bet limita o compartilhamento ao necessário para executar a operação. A plataforma não armazena senhas bancárias nem solicita códigos de autenticação do aplicativo da sua instituição financeira.

A 330bet poderá comparar o nome e o CPF do titular da conta com os dados vinculados ao pagamento. Transações de terceiros podem ser recusadas ou devolvidas para proteger o usuário e atender aos procedimentos internos de segurança.

Compartilhamento de dados pessoais

A 330bet não comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre somente quando necessário para operar a plataforma, proteger contas, cumprir a lei ou exercer direitos. As informações poderão ser compartilhadas com:

• prestadores de hospedagem, armazenamento, segurança e infraestrutura tecnológica;
• processadores de pagamento e instituições financeiras envolvidas nas transações;
• provedores de verificação de identidade e prevenção a fraudes;
• provedores de jogos, quando dados técnicos forem necessários para registrar rodadas e resultados;
• auditores, consultores jurídicos e profissionais sujeitos a dever de confidencialidade;
• autoridades administrativas, fiscais, regulatórias, policiais ou judiciais, quando houver obrigação legal ou ordem válida.

A 330bet exige que fornecedores autorizados adotem medidas compatíveis com a natureza dos dados tratados. Os contratos estabelecem limites de finalidade, requisitos de confidencialidade, controles de segurança e deveres de comunicação de incidentes.

Armazenamento e medidas de segurança

A 330bet adota medidas técnicas e administrativas proporcionais aos riscos envolvidos. Entre elas estão criptografia durante a transmissão, proteção de credenciais, registro de atividades, monitoramento de acessos, segmentação de ambientes, cópias de segurança, revisão de permissões e treinamento de equipes.

Nenhum ambiente digital é totalmente imune a incidentes. Caso ocorra um evento de segurança capaz de gerar risco ou dano relevante, a 330bet adotará medidas para conter o incidente, avaliar seus efeitos e realizar as comunicações cabíveis ao titular e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados, conforme exigido pela legislação.

O usuário também desempenha papel importante. A 330bet recomenda criar senha exclusiva, não compartilhar credenciais, manter o dispositivo atualizado, desconfiar de mensagens que solicitem códigos ou senhas e encerrar a sessão em aparelhos compartilhados.

Prazo de retenção e eliminação

A 330bet mantém dados pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas. Os prazos podem variar conforme a natureza do registro, o relacionamento com o usuário, obrigações legais e os períodos de prescrição aplicáveis.

Após o encerramento da conta, determinados dados poderão ser conservados para prevenção a fraudes, cumprimento de obrigações regulatórias, atendimento a determinações de autoridades e exercício regular de direitos. Quando a retenção deixar de ser necessária, a 330bet eliminará ou anonimizará as informações de maneira segura.

Uma solicitação de eliminação não implica exclusão imediata de todos os registros quando a 330bet possuir fundamento legal para conservá-los. Nessa situação, o usuário será informado sobre a justificativa aplicável, respeitados os limites de divulgação previstos em lei.

Direitos dos titulares conforme a LGPD

Você pode solicitar à 330bet a confirmação da existência de tratamento, o acesso aos dados, a correção de informações incompletas ou inexatas, a anonimização ou eliminação de dados desnecessários, a portabilidade quando regulamentada, informações sobre compartilhamento, revisão de decisões automatizadas e revogação do consentimento.

Para proteger sua conta, a 330bet poderá solicitar confirmação de identidade antes de atender ao pedido. Esse procedimento evita que terceiros obtenham acesso indevido a informações pessoais. Solicitações manifestamente abusivas, repetitivas ou incompatíveis com obrigações legais poderão receber tratamento conforme permitido pela legislação.

Os pedidos podem ser encaminhados para [email protected]. O endereço é exibido apenas como texto. A 330bet analisará a solicitação e responderá dentro dos prazos previstos na legislação e nas regulamentações aplicáveis.

Proteção de menores de 18 anos

Os serviços da 330bet são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. A 330bet não autoriza cadastro, depósito, aposta ou qualquer outra utilização por menores. Procedimentos de verificação de idade e identidade são aplicados para reduzir o risco de acesso indevido.

Caso a 330bet identifique dados de um menor, a conta será suspensa e as informações serão tratadas conforme as obrigações legais aplicáveis. Pais ou responsáveis que suspeitem de uso indevido podem entrar em contato pelo endereço [email protected], informando os elementos necessários para análise.

Alterações desta Política de Privacidade

A 330bet poderá atualizar esta Política de Privacidade para refletir alterações legais, regulatórias, tecnológicas ou operacionais. A versão vigente será disponibilizada nesta página, acompanhada da data de atualização.

Quando uma mudança afetar de modo relevante o tratamento de dados, a 330bet poderá apresentar aviso na plataforma ou utilizar os dados de contato cadastrados para comunicar a atualização. Recomendamos a consulta periódica deste documento.

Esta versão entra em vigor em 01/01/2026. O uso continuado da plataforma após uma atualização não substitui o consentimento quando ele for legalmente necessário para uma finalidade específica.